學生說學費貴怎麼辦?我以前和現在的回應,以及老師該當哪一種產品
2022 May 18 創業思維 事業經營
以前如果有新學生說我們的學費貴,我會花很多唇舌跟他們說我們貴在哪裡,以及為何我們貴得有價值。其實那些會說我們貴的學生,大部分聽不進這些,他們只想要便宜,所以那都是白費唇舌。
現在如果有新學生說我們的學費貴,我會說:「是喔!那你再多比較看看!的確有很多地方比我們便宜喔!」然後微笑送他們離開。
從 3000 元到被說貴
2013 年我剛開始在家收自己的學生,10 週的團班課程學費是 3000 元。2015 年,10 週的團班課程我漲到 4500 元。2016 年,10 週的團班課程我漲到 5500 元,個人班課程也從一小時 700 漲到 950,這時候開始有人說我們貴了。至於 2022 年的今天,我們的課程是多少錢呢?有興趣的話可以去逛一下雲飛官網。
第一次被說貴,自己坐在櫃檯介紹課程的我一樣會傻住、會自我懷疑,會想說那要不要給個折扣讓他趕快報名?
每次讓步,都沒有好結果
我直接講結論吧,每次被講價,如果我讓步,最後都沒有什麼好結果。學生會知道我們是一開始就能夠被凹的老師,他以後還會繼續凹別的:
- 「都報名那麼多課程了,教材就送我們了啦!」
- 「我們一家人三個一起來報名,可以給團報價吧?」
- 「介紹朋友來,會給我們折價券吧?」
如果老師沒有一個統一、公開的標準,給 A 學生甲折扣、給 B 學生乙折扣,他們又都會繼續用不同的方案續課,最後學生都會知道「疑~我的價錢怎麼跟你的不一樣」,老師保證質疑簡訊收不完。
你想當教學界的哪一種產品?
想想看,為什麼貴得要命的名牌包大家捧著錢去搶?那些人會說太貴要跟專櫃小姐凹打折嗎?(我沒買過,但我想不會吧?)名牌包的專櫃小姐會需要花大把力氣跟客戶解釋為什麼那個包要幾十萬嗎?應該也不需要吧?後面排隊預約要買的人還很多呢!
怎麼樣的產品會一直被殺價呢?夜市攤位的產品、一些平價小店的產品,不是嗎?
重點從來都不是我們有沒有給學生什麼折扣,或是有沒有比其他老師便宜幾百塊,而是「我們自己想要當教學界的哪一種產品?」還有「我們現在把課程提升到那種產品的等級了嗎?」
有的老師會說「我就是希望我的課程能幫助一般收入的學生」「收太貴那些學生就付不起了」,我尊重這樣的想法。只不過我現在的想法是:我努力把自己的課程做到教學界名牌包等級的價值,現在還不到,但我每年都越來越接近,就可以持續增加收入、減少工作量。
於是我就能空出時間每天寫這些免費文章(我的免費部落格已經寫了十幾年),或做免費直播(有含金量的免費直播每年也好幾場),或寫一本只賣 300 多塊、但作者本人只拿 30 多塊的書,或做平價一點的預錄型線上課,來幫助那些目前還付不起我的學費的學生。
與其花時間去煩惱被殺價的問題,不如把這些時間拿來把自己變成教學界的名牌包。
想系統化提升教學能力,可以參考我的語言教師師資培訓。
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