想支持實體書店,卻被會員折扣卡關:一個創業者的觀察
2021 Oct 31 事業經營思考模式
明知道上網訂有折扣,既然都來到書店了,想說買個兩本書來支持實體店面。
收銀員說我有一本會員每月77折可以用,今天又月底,當然趕快用掉。
我跟老公共用一個會員帳號,報了號碼後,對方要我打開APP或出示實體卡片。APP弄半天,還要打電話跟老公要認證碼綁定新手機,然後外國人的居留證號碼,系統又不給認證。
搞那麼久,只為了500多元的書打77折,我一度要放棄了,想說原價買就算了。
另一位書店同仁來幫忙,說沒關係直接給我77折,請我下次方便的話帶實體卡片。
我是真的很想支持實體書店,可是當網路書店隨便都可以79折,會員日還另有折扣的時候,實體書店「一個月一本」的小折扣也這麼多限制,真的很像是在擋自己財路。
客戶都已經報手機號碼、甚至居留證號碼了,為什麼一定要綁定APP或出示實體卡片呢?
我還是會繼續支持實體書店,逛一圈實體書店,真的會發現很多網路上不會注意到的書。
只是以一個創業者的角度觀察,實體書店這樣到底還能撐多久⋯
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