老師也要會招生:有招生能力,才能突破收入天花板
2023 Aug 15 事業經營 教學思維 專業精進
招生能力應該是老師的標配
各個教學類科系,都應該加一堂「招生行銷與品牌打造」這類的必修課。做老師的除了會教學以外,有招生能力應該也要是一個標配。
為什麼呢?少子化的關係,未來幾年各級學校關閉、合併的只會越來越多,以前「得到教職,待在學校就有學生自己出現給老師教」的情況,一定是逐漸減少。學校有招生壓力,自然會把這個壓力丟到老師身上。過去的老師只要好好做教學就好,總覺得走進教室就應該要有一批學生是天經地義的。未來不會是這樣的了,老師遲早會被要求參與招生,聽說有些學校已經開始這樣要求老師了。
至於學校把業績壓力丟給老師對不對?這重要嗎?局勢就是這樣在改變中,老師要嘛接受,要嘛離開這樣的學校,想辦法擠進不需要負責招生的教學單位,或者,自己一人經營教學事業,一樣也是要招生。
教學 95 分,不如教學 80 分加上招生能力
其他領域我不知道,但語言老師領域很多老師常怨嘆鐘點費很低,到底怎樣可以增加收入。老實說,對一個教學機構來說,教學能力從 80 分進步到 95 分的老師,商業價值是差不多的。75 分沒有很好,但也還可以被大部分的學生接受,大概也不太會被客訴什麼的,每一堂課可以穩穩地過。95 分的老師呢?或許會得到比較多學生的五星好評或指定,但這跟「為教學機構帶來更多商業價值」的關聯,還是稍稍弱了一點。
假設現在有兩個老師可以選:
- A 老師:教學能力 80 分,招生行銷能力 60 分
- B 老師:教學能力 95 分,招生行銷能力 20~30 分
對一個營利型的教學機構來說,當然是 A 老師價值明顯高過 B。像 A 老師這樣能靠自己的能力帶學生進來的,就很有機會爭取到有感的加薪或是獎金。因為學生就是被帶進來了,教學機構的收入成長可見,加薪、獎金抽成都 OK。
而 B 老師雖然也在教學能力上持續進修,但有沒有為教學機構帶來更多收入呢?可能有學生因為老師很會教而留下來一直續課,但帳面上的數字很難辨識這個部分。所以 B 老師的收入會是怎麼樣的增加呢?可能就一小時鐘點費多個幾十塊,這樣而已。這樣看起來,「招生」是不是一個身為老師的人,很值得花時間、預算去進修的呢?
為什麼九成老師不想參與招生?
問十個老師願不願意參與學校的招生工作,大概九個老師都會拒絕。
「我會教學,但要我賣東西太彆扭了!」「那不是業務做的事情嗎?」「我不知道怎麼跟學生介紹課程,要他付學費,老師做這個感覺好怪!」「學校就該有自己的招生團隊啊!怎麼會要老師做這個?」
好吧!我必須說,這就是很大比例「老師的收入很快就會碰到天花板」的原因。想做喜歡的教學,又想增加收入?就是兩個方向:第一,持續精進教學能力,包括廣度和深度;第二,讓自己成為一個能教又有招生能力的老師。
一個 80 分、教學品質穩定的老師,容易被取代嗎?不難!好好訓練一個新手就可以!一個 80 分、銷售能力穩定的業務,容易被取代嗎?就沒那麼容易了!一個教學品質穩定 80 分,還外加 50 分銷售能力的老師,容易被取代嗎?就超級不容易!
過去那個「走進教室就有滿滿的學生可以教」的時代,很快就會過去。甚至,我知道有些老師還是有那種「那些收錢、銷售的事,是行政同仁該做的小事,我們做老師的等級是不同的,叫我們做銷售根本是有違尊嚴」的觀念。上週我去看了電影《芭比》,說實在,覺得「我是老師,那些事情完全輪不到我去關心」,就有點像是活在粉紅泡泡,覺得世界上就是一切美好、女人永遠不會變醜變老的芭比。
你不一定要馬上就參與工作單位的招生工作,出去叫賣(事實上銷售課程根本也不應該是叫賣的形式,如果學校還叫你去擺攤招生,那種是真的可以一秒回絕)。但是你一定要意識到,你現在有學生可以教,都是學校辛辛苦苦、花了好多力氣努力的結果。
學校先有品牌吸引人來諮詢課程,有行政後勤去做客服、介紹課程與費用、陪學生聊天、了解需求、取得信任、完成報名,只要一個環節出問題,這個學生可能就突然蒸發不報名了。招生和教學的地位,完全是可以平起平坐的。甚至,未來 AI 老師更厲害的時候,招生的重要性說不定會高過教學也不一定。
昨天到淡江華語中心做師訓,遇到業務能力和教學能力都超強的寧均老師和連大老師,一談到這個話題就非常有感。
老師們,放下身段,至少關心一下你教學單位的同事,到底都是做了哪些努力,把一班又一班的學生弄進教室的。先做到這樣,你就會是一個很不一樣的老師了。
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