花在選擇上的時間，剝奪了我們好好做人的時間：《選擇的弔詭》與一個累人的週末

這個週末，我做了好多決定，都不是跟工作有關的，但比工作還累。

持續地做大量選擇，可以耗掉整天的能量扣打，即使只是看起來無關痛癢的小選擇。想起之前看過的這本書《選擇的弔詭》，書中有幾個重點我一直記得：

• 時間是最稀缺的資源。奇怪的是，即使各種「節省時間」的科技產品紛紛問世，時間壓力卻不減反增。
• 造成時間負擔的主要原因是選擇太多，無論收集資訊、做決定、反覆評估，還是後悔，都比以往更費時。
• 正是花在選擇上的時間，剝奪了我們當個好朋友、好伴侶、好父母的時間。

買一台咖啡機，至少 20 個小決定

今天整天的行程給我的感受，的確就是這樣。

首先，趁著母親節檔期，為我們搬進快一年的新房子，找新的咖啡機、洗碗機和小台的寵物洗衣機。其實我們做選擇算快，大概就是看到 2 個喜歡的就二選一了，沒時間也沒興趣去做太多功課糾結太久。

但是活動檔期的付款過程真是一點都不好玩，超級繁瑣。百貨滿 5000 送 500，各家信用卡又有自己的滿額折價優惠，綁定點數付款還可以再多折好幾百，加上在不同店家消費，店員還得互相確認去算金額，幫客戶找到能折最多的付款方式。於是我挑產品沒有花很多時間，付款倒是搞了超級久。

然後現在每個品牌都要你登錄會員登記保固，還要填單預約送貨，一個產品至少要填兩次資料。咖啡機有送咖啡豆，因為是跟咖啡店品牌聯名，我又要登錄咖啡店的會員去取得兌換序號。

最後我們只買了咖啡機和洗衣機，在百貨公司搞了 3 小時才完成。喜歡的洗碗機大缺貨，精疲力盡，我們也沒力氣再找了，甚至完全不想留下來逛街。本來打算一小時搞定，要回家做很多事情的，結果回家都天黑了。回想整個流程，為了買一個產品，最少要做 20 個以上的小決定。

晚上回到家，我在準備下個月的歐洲行，因為這次都用里程換票，還差幾段機票沒有買完，換里程票又是更複雜的事，總之又是兩小時飄走，我連一天的旅館都還沒訂呢～

做選擇要做到什麼程度，才要放過自己？

我算是很不注重細節的消費者了，我不做大規模比價，不強求最高 CP 值，但即便如此，現在整個消費市場的系統，在消費流程上已經複雜到一個有點誇張的程度。

即使單純買個小東西結帳，你至少也要選「發票要不要存載具、明細要不要拿、要不要停車折抵、要不要累積或扣點數」。我們家的外國人常常說：「我不過就是在便利商店買個咖啡，好像付了錢都不一定能馬上走。」

這樣的複雜系統，膨脹有沒有個極限？做選擇要做到什麼程度，才要放過自己？

有意識地將選擇量限縮在一定的範圍內，不讓「做選擇」這件事，侵略到我們好好做人的時間。