獨立教學者什麼時候該請助理？把有限資源放在核心工作

人的時間、精力有限，身為一個獨立的教學工作者，要把有限的資源放在最核心的課程開發、品牌建立、招生，不僅僅是省出時間，也是空出腦袋，讓腦子能分配足夠的專注力給創意發想。所以我認為到了一個程度，老師可以考慮聘請小助理來為你打理一些重複性的工作。

什麼時候適合請助理？

但是要怎麼知道「現在就是適合請助理的時機」了呢？我的經驗是這樣的：

1. 薪水完全可以養活自己，還會多一點點閒錢的時候。
2. 每天或每週都有重複性工作要做的時候，例如寄通知信給學生、整理講義、上傳教學影片、回覆千篇一律的訊息。
3. 有很多必須的事情，你不擅長，自己做要摸索很久，成效又不好的時候，例如改版網頁、整理客戶資料、財務報表。

去哪裡找人？

如果現在你發現請助理的時候到了，該怎麼找人呢？我們也不是大公司，不需要花錢去 104 登徵才廣告，這時候平常有好好經營社群就很重要了，在自己的粉絲頁、部落格、YouTube 頻道是最適合的。因為這些本來就有在追蹤你的人，至少很熟悉你的風格和理念，認同的才會來應徵，你可以先過濾掉第一層那些「只是來隨便找個賺錢的工作」的人。

沒有社群的話，也可以到臉書一些打工、求職社團去 po 文。因為這邊會來的就真的是不認識你的一般大眾了，要找到適合的人，建議你要把需求寫得非常具體，也省去搞不清楚狀況的人來回通信的時間。

徵才廣告，就像寫信給未來的同事

先忘掉那些常在大公司徵才廣告上看到的制式徵才廣告，我建議你可以想像就像在寫信給未來合作的同事一樣，把你想要的工作樣貌、期待對方的人格特質都寫出來。

以我當時在雲飛官網放的「課務總管」徵才廣告為例，我是這樣寫的：

• 開場先介紹我們是誰：照片上是雲飛校長夫妻，Fernando（瓜地馬拉）和 Yolanda（台灣），說得體面一點是課務總管，說得白話一點就是「除了教學以外都要全包」的櫃檯大總管。
• 直接講老闆的弱點：台瓜夫妻都很不擅長瑣碎的行政事務，開一張發票要搞半小時、看到一堆紙本文件會一秒內腦殘，所以需要自認「享受」行政庶務處理的大幫手。你能 cover 的越多，就越能幫我們空出大腦去專注設計課程、創造學校的收入來源。
• 醜話說在前面：雲飛是一個小公司，好處是自由、可以嘗試很多新的事物，限制是薪資福利比不上大型連鎖補習班。
• 工作內容具體列出：課務行政、校務行政、老師班務、環境維護，基本上除了「教學本身」之外的事情，都在工作範圍之內。
• 列出期待的特質：喜歡學習外語、認同雲飛理念、靈活接受創新、接受不確定性、喜歡異國文化、樂於主動思考、喜歡跟人接觸、喜歡跟狗相處（我們有一隻校狗）、基本電腦操作、基本外語能力。
• 最後一句話總括：校長夫妻是一對每天都在想東想西、學東學西、什麼都想試試看的夫妻，點子很多、行動力很強，但很怕麻煩，不愛也不會處理細節，所以希望你的個性也很阿莎力，能幫助我們顧好內部、讓我們安心向前衝。
• 再把福利、薪資、上班時間、地點、應徵方式都寫清楚，並請應徵者不用先來信詢問「我的條件可以嗎？」想試試看就直接寄履歷。

徵才廣告中把工作內容、期待特質、福利、上班時間、甚至是老闆的弱點（需要助理來幫我補強的部分）都鉅細靡遺寫出來，你說寫這麼長有人會看完嗎？這就是我的第一層過濾啊！來語言中心工作的助理，天天消化一堆文字是一定會面對的，徵才廣告這種長度都不想看完的話，要怎麼處理平時工作上的文字呢？

有了小助理後，需要訓練一段時間，等他上手，你就可以從很多瑣碎工作中解放，將事業帶往下一步。