老師如何提升自己在單位的價值?沒有SOP,就讓自己成為SOP製造機
2020 Jan 10 教學職涯 事業經營 專業精進
現在的生活,最佔我腦力的都不是教書,而是處理教書以外的事。
昨天有個學生來雲飛詢問課程,因為想報名的課程是6個月的,但她隨時有可能被外派,又很想學習。
基本上政府規定是超過三分之一,補習班就不用退費。補習班服務每個學生從諮詢到報名到開始上課,都是人力成本,政府規定這樣一定有它的道理。
但學生情況蠻特殊,而且也提早來找我們討論了,我於是跟助理開會,討論各種可行方案,讓她報名課程如果中途離開,也不會損失太多,而補習班這邊也能顧慮到金錢和人力成本。
這樣一討論,就是從晚上十點半弄到十二點,才把所有方案文字化,寄出。
創業的日常:沒有往例可循
這就是創業的日常,永遠不知道今天來的學生會有什麼狀況,而那些狀況只要是第一次遇到,就是沒有過去SOP可參考,必須重新討論,並且藉著這個會來做出這個case的SOP。
創業,很適合不需要SOP也能做事,或是沒有SOP就願意坐下來馬上制定一套SOP的人。
老師的價值,不只是老師
如果您工作的公司,有時候發生什麼情況時,主管沒有辦法直接提供解決方案,那就是因為這件事情以前沒有發生過,無往例可循。
這時候您要做的不是抱怨公司好爛都沒辦法提供資源,而是趁著這個機會協助主管想出一個往後也都可以沿用的解決方案。
這樣您的價值就不會只是老師了,而是老師+行銷、老師+客服、老師+XX。
有良心的老闆都會把這些事情看在眼裡,有一天總會讓您嚐到收穫的果實。
沒有SOP,就讓自己成為SOP製造機!
如想留言評分,請先 登入會員!