老師剛開始自己談學費會尷尬？順利收費招生的 6 個步驟

老師剛開始自己招生、要和學生談學費時，多少都會有點尷尬。

我會建議老師們只要有機會，就練習自己跟學生收費、處理報名。如果你在補習班或教育機構工作，也可以在主管同意的情況下學習處理報名流程，不要覺得「做這個又沒有薪水可以領」好像就虧了。把這些流程學起來，以後想自己辦場小講座，或者哪天單位突然不給你課了，你都可以快速上手。

要順利做成收費課程，會經過以下歷程。

一、調整心態

我收這個費用教課，是在幫自己賺錢，也是在幫對方滿足學習需求。透過我提供的專業服務，讓對方學到讓他心滿意足的技能，錢只是「雙方以物易物的交易媒介」，各取所需、促成雙贏。這樣想，可能就不會那麼不好意思。

我記得大學時第一次接到家教學生，對方家長問我一小時多少，我心裡想的是 450，話到嘴邊竟然吞了回去，脫口而出「350」。說到底，就是我對自己的開價和能力不夠有自信。結果那個 350 教了一年多，我騎車去上課時常常在想：「要是我當初有勇敢講出 450 就好了！」畢竟對 20 多年前的大學生來說，100 元是很大的錢啊！

二、提供價目表

收費標準要白紙黑字列出來，做成完整的價目表、報價單，或者一頁 PPT。千萬不要在演講或招生說明會時只用說的，這會讓聽的人很沒安全感，感覺你今天開這個價，明天再講一次價錢好像就會不一樣。

價目表下方可以附上你認為重要的但書，例如「本報價 X 月 X 日前有效」「開課後無法退費」「不提供免費補課」等等。隨著開課經驗增加，你遇到的奇特狀況會越來越多，但書就會每期更新、越加越長。

三、設定早鳥價

要付錢的一方一定都喜歡拖，所以我通常會設定早鳥價，例如開課日前兩週。假設開課日是 8 月 14 日，那麼 8 月 1 日前完成報名繳費，就可以享有早鳥價。

早鳥要折扣多少呢？要看課程原價。原價 5000 元以下，早鳥大約折扣 200–500 元；5000～10000 元，早鳥大約折扣 500–1000 元。折扣差距要設在「讓人看了有感，產生趕快報名的動機」，同時「萬一過了早鳥才看到報名資訊，也不至於因為沒有早鳥折扣就寧願不報」。

四、簡化付款過程

讓付費方付錢的過程越簡單越好。想想看，如果你是付錢的那方，比較願意用行動支付、拿信用卡輸入卡號，還是填表單填到一半，還要打開網路銀行 APP 輸入對方帳號，再傳匯款截圖給對方對帳？行動支付或刷卡應該方便很多吧？

當然，匯款是唯一不會被平台抽手續費的方式，但你永遠不知道有多少人看到要匯款嫌麻煩，想說有空再處理結果忙到忘記，或乾脆不報名了。手續費成本其實不用心疼，因為你省下了來回對帳的時間，而且可以直接把這個成本算進學費。例如你學費想收 2800 元，就定價 3000 元，學生不需要知道你原本只想收 2800，你自己心裡知道那 200 元是預留的平台手續費即可。

五、提供現場報名折扣

如果你辦演講、招生說明會、體驗課，要為下一個課程招生，既然好不容易把人請到現場了，會來參加的人動機應該都蠻強的，要趁他們聽完、情緒還在的當下趕快做決定，也省下你之後還要反覆透過網路幫這些人處理報名的工夫。

所以你可以提供現場專屬折扣，或者現場繳交訂金就能馬上帶走教材之類的。越多人現場報名，接下來的招生負擔就越小，要處理的行政流程也越少，即使提供折扣，你還是賺的。

六、簡化後續聯絡流程

不管學員有沒有馬上報名，未來都有可能報名，所以要記得留下他們的聯絡方式。現在台灣人幾乎都有 LINE，直接加 LINE 群組最快。如果要留電話號碼，我個人會有點抗拒，因為現在打來的電話都是廣告，我根本不想接。

你可以在 PPT 上放一個 QR Code，請「有興趣了解後續」的人直接加入。那個 QR Code 可以是你自己的 LINE，或你為這個課程建立的群組，之後有新的課程訊息，直接在群組告知就好。已報名學員的處理方式也是同樣的邏輯，最好在報名表最後直接放上 LINE 的 QR Code，讓完成報名的學員主動加入你指定的 LINE，後續通知開課訊息就很方便。

學校體系出來的老師，因為在學校幾乎不會和學生有金錢往來，一開口談錢、處理報名會有點彆扭；和各種開課單位合作久了的老師，平常都有專門的招生人員負責這些，突然要自己來也會手忙腳亂，這都很正常。

但我真心認為，做教學的人遲早有一天都要自己面對這些，你不會永遠有學校或行政團隊幫你處理一切。就算有一天你的學生多到可以請助理幫忙，你自己也至少要清楚基本流程，才不會被員工牽著走。