從百貨公司轉型看語言老師的未來：學生為什麼還要花錢跟老師上課？

這篇前面看起來會以為是食記文，請一定要看到最後，是跟語言教學產業很有關係的體會分享。

情人節的平日午餐，每間餐廳都客滿

其實今天本來是一堆事情要做的（哪天不是 XD），但因為情人節剛好碰上雲飛公休日星期一，我們倆老就決定放鬆一天，去竹北新開的百貨公司吃好料。沒想到上班日的中午，竟然也是每間餐廳都客滿要排隊。

現在是越來越多人都成為彈性時間上班的工作者了嗎？這樣其實也是好事。我一直都覺得，為什麼全世界都要在一樣的時間塞車上班、一樣的時間放假擠觀光景點？當每個人各有各的生活時間表，不再存在所謂的「正常上班時間」，商家、公司行號就不會都為了某一個族群而服務，商業發展上反而會有更多可能。

逛了一整圈，卻什麼都沒買

吃完飯之後，我們把這間非常有客家特色的百貨公司整個逛了一圈，竟然……只在超市買了些吃的，其他什麼都沒有買。

特別要提的是，我們有走進新開的誠品。以往走進書店，我們兩個一定都是抱著一堆書走出來的，今天老公有壽星月禮券可以用，卻毫無購物慾，突然覺得人生來到了另外一個無欲無求的階段了 XDD。我的確有看到幾本很有趣的新書，但想到還要整理書櫃就忍住，等電子版上市，如果我還想看就會去買電子版來看，更便宜又不佔空間。

我也有看到很喜歡的 Apple Watch 錶帶，拿在手上逛了幾圈後又把它放回去，因為我在網路上看到它竟然只要誠品的半價，完全就滅火了。其實我也不需要再買一個錶帶，現在這個已經很百搭了，如果過幾天還想要，我也可以上網買半價的。

我們也逛了小家電、衣服、飾品、鞋子、包包區，看的時候是蠻享受的，但就是沒什麼敗家慾望。或許……這一兩年來實在太習慣在網路上買生活必需品，一模一樣的商品價錢就是便宜很多，還幫你送到家不用自己搬；也或許……因為疫情讓生活模式變得簡單，更加讓我們發現那些看起來功能很炫的新商品，都不是那麼必要。

今天在百貨公司輕鬆度過一整個下午，我回程時在想，難怪這間百貨公司有一半的樓層都拿來做餐廳，很明顯地是反應市場需求。現在已經沒有什麼商品是網路上不能買的了，當網路服務又快又好又便宜，還可以累積點數，商品都可以寄到家門口的時候，百貨公司必須轉型，多樣化的餐廳讓百貨公司從血拼的場所，轉為方便讓人聚餐、交流、娛樂的空間。

語言老師也必須轉型

最後講回我們的本業：語言教學。當一切的學習資源都可以很容易地在網路上取得（影片、音檔、逐字稿、各種練習的 APP），甚至還免費，那我們這些語言老師，是否必須盡快轉型，脫離單純帶給學生「語言知識」的角色？

我所謂的「語言知識」，就是指「教單字、教文法、教考試技巧」這種角色，因為這些隨著科技越來越進步，真的都很容易被科技取代。

學生為什麼還會花錢跟語言老師上課？我認為很關鍵的是「跟有料的老師做有品質的交流」：

• 初級學生：從老師身上學到語言，加上高效學習的方法，以及老師的學習經驗傳授。
• 中高級學生：透過跟老師的交談，同時練習語言、拓展視野、跨文化經驗交流，還有真實的人際互動體驗。

百貨公司在轉型，餐廳在轉型，許多產業都在快速轉型，語言老師也必須轉型。唯一不變的，就是一切都一直在變。祝大家情人節快樂！