拜訪在蘇黎世開中文學校 15 年的創業者：海外教育創業的 5 個收穫

這次巴黎之行的週末，我跑去蘇黎世兩天，主要是為了和在倫敦創業的 Claire 老師，一起去拜訪一位厲害的創業者：在蘇黎世開中文學校已經邁入第 15 年的 Debby Yang 老師。三個人一起半天的小旅行，對話充滿老闆經，好過癮。

用外國人的身份，在蘇黎世這樣物價超高的國家創業，難度可不是我們在台灣創業可以想像的。以下分享參觀「楊氏中文學校」，和 Claire、Debby 兩位老闆取經的收穫。

從別人的處境看自己

1. 看看別人，就會知道自己的困難也沒什麼。瑞士租房的押金竟然要 6 個月，以當地物價來說，創業初始資本光租房可能就要近百萬，在瑞士當老闆心臟要很大啊！
2. 實體課與線上課的取捨。因為瑞士、倫敦物價高，做線上課的話，價格會很難跟其他品牌競爭，所以專注在實體課是較可行的方向；如果要做線上課，可能要往北歐等物價更高的國家宣傳。相對來說，以台灣老師的價格經營歐美國家的線上課，是很有競爭力的。
3. 台灣老師的競爭力。我們的學校都有很多不同國籍的老師，大家一致認為日本老師守規矩、好管理，只是 IT 能力普遍有點跟不上。而台灣老師其實也已經比很多國家的老師好管理，IT 能力平均也在水準之上，真的不要妄自菲薄，我們需要學習拉美老師的高強度自信。

創業初衷與拉高視野

4. 時刻提醒自己創業初衷。做自己的事業，一定要符合自己的靈魂和理念，別人說會成功的方法，不見得適合你。像 Claire 老師很有擴大事業規模的企圖，新老師一直請、新班一直開，那符合她的理念，她也真的做得很到位。而 Debby 老師跟我都是微微有意識地控制事業擴張，因為人越多，公司就需要設立更多規矩、合約來管理，勢必犧牲一些彈性和自由，那就違背了我們創業的初衷。
5. 如何拉高視野。多與走在自己前面的人交流。Claire 老師的 LingoClass 比雲飛年輕，學生人數已經接近雲飛的兩倍；Debby 老師的楊氏中文學校比雲飛年長，已經穩定到可以提供所有老師豐厚的福利（至少在我看來是很豐厚的）。

跟這樣的朋友交流，可以提醒我們不要一直糾結小事，例如哪個學生要求退費、哪個課程漲價幾百塊被學生抱怨。這些小事都完全可以直接放手，這樣我們才能空出腦袋，把公司帶到更高的位置。

最後感謝地主 Debby 老師的瑞士美食招待、美景導覽和學校參訪，超級充實的半日遊。