去東京迪士尼別只顧著排隊：比遊樂設施更值得看的，是它販賣「歡樂」的方法

迪士尼樂園，
是一個擁有神奇魔力，
讓人還沒進去就朝思暮想，
進去以後完全不想出來，
出來以後又想立馬回去的地方。
回國後一個禮拜，
整個人都還沉醉在那歡樂美好的氣氛中，
正面能量可以持續好久。

迪士尼賣的是「歡樂」

進了這個樂園，
每個人都會自動開啟快樂模式。
樂園裡所見的一切人、景、物，
不是讓你哈哈大笑，
就是讓你會心一笑。
迪士尼的主要商品就是「歡樂」，
五花八門的遊樂設施只是噱頭和手段。

去了這趟迪士尼，
我覺得如果你去迪士尼只是在乎你玩到了幾項遊樂設施，
或是用了哪些攻略技巧，
省了多少排隊的時間，
真的太可惜了迪士尼樂園所精心設計的靈魂精神。
迪士尼賣的是「歡樂」、是「創意」、是「想像」，
五花八門的遊樂設施，
只是商業噱頭、只是吸引顧客的手段。

大老遠跑去迪士尼，
花一兩個鐘頭排隊，
玩一個尖叫四五分鐘就結束的遊樂設施，
不如把那個時間留下來，
觀察園區裡面的一切，
那種觸動帶給你的收穫，
絕對比排隊玩設施值得又長久得多。

我說的觀察，
是觀察什麼呢？
像是自動販賣機的造型可以這麼令人陶醉：

快速通關取票機可以這麼有設計感，
只是按按那台機器都令人滿足：

整個樂園裡人山人海，
但是絕對看不見不開心的人，
排隊排到天荒地老也滿臉笑容，
除了迪士尼還有哪個地方做得到？

一個毫無框架的世界

兩個人年紀加起來都快80歲的夫妻，
竟然也會想戴著這種帽子拍個照：

樂園裡到處都是戴著這種帽子的人，
還有更誇張的是整個包包掛滿幾十個迪士尼吊飾的，
整身穿得跟迪士尼人物一樣的，
毫無違和感。

只要你走在這個樂園裡，
沒有什麼裝扮是奇怪的，
沒有什麼行為是會被投以異樣眼光的。
走出迪士尼大門就會被視為異類的裝扮或行為，
在樂園裡都會被視為歡樂、創意的一部分，
一切都融合地那麼完美！！！
（拿著小叮噹跟迪士尼人物拍照看起來也是一片和諧）

迪士尼是一個毫無框架的世界！！！
（愛怎麼耍幼稚都可以）

迪士尼營造出來的氛圍，
就是能讓這麼多已經被緊繃生活麻痺的人，
立刻找回童心、真誠、感動的一切，
讓所有創意變成可能。
（三十多歲的女人也有權利穿個仙履奇緣的玻璃鞋）

（三十多歲的女人也有權利坐一下皇后的位子）

讓人心甘情願掏錢的設計

即使是爆米花這麼不起眼的商品，
平常放在便利商店，
一盒30塊錢台幣客人可能都嫌貴，
但是用融化人心的迪士尼人物盒子包裝起來，
就讓人心甘情願掏1850日幣（將近500台幣）來買。

整個園區裡面有賣八種造型的爆米花盒，
更厲害的是，
哪一種口味、哪一種造型在園區的哪個點賣，
都是和附近的遊樂設施主題完美結合的，
地圖上就標示著爆米花攤販和所賣的口味。
我老公四十多歲的中年男人，
也心甘情願到處問路，
只為了找到他要的這盒唐老鴨造型爆米花，
你說你能不佩服迪士尼的創意嗎？

同樣的銷售手法，
在我玩完「怪獸電力公司」這個設施之後，
也有了深刻的體驗。
在遊樂設施中看到栩栩如生的電影人物在眼前，
每一個都那麼活靈活現。

走出遊樂設施，
整個人還陶醉在怪獸電力公司的世界中，
離開出口兩步路，
馬上就是一間擺滿怪獸電力公司商品的店。
我本來根本對怪獸商品無感，
竟然也默默地掏錢買了一個怪獸吊飾。

迪士尼就是有本事讓顧客掏錢掏得心甘情願。

這個日幣三百多的米奇造型冰淇淋餅乾，
又是一個強而有力的佐證。

絕對不能錯過的遊行

除此之外，
迪士尼的遊行，
更是絕對不能錯過。
日間遊行、夜間遊行各有賣點，
全都值得細細品嘗。

去年在香港迪士尼，
今年在東京迪士尼，
看了好幾場遊行，
每看一次，
都會感動得有飆淚的衝動。

看到這麼多人從頭到尾都面帶微笑，
用盡全身每一處的力量，
服裝、道具、花車造型，
每一細節無一不完美，
合力完成規模如此龐大的遊行，
而目的又是為了將歡樂帶給所有遊客，
那種極強的正面能量，
幾乎能感染我全身的每一寸細胞。

那個當下，
我會覺得連難度這麼高的遊行，
迪士尼都可以做得這麼完美，
天下似乎沒有什麼不可能的。

後記1：我們竟然想念起香港迪士尼

東京迪士尼的各個角落，
都可以看得出日本人嚴謹、注重細節的民族性。
工作人員每一秒鐘都面帶笑容，
廁所每一秒鐘都整潔乾爽，
商店擺設、餐廳餐具等等，
真的是挑不出瑕疵。

（親切到不行的工作人員）

但是說真的，
在東京迪士尼的一整天，
有那麼一小段時間，
我跟老公竟然想念起香港迪士尼，
原因是～

(1) 工作人員的英文完全不行。
用單字、用比手畫腳，
才能很勉強地溝通。
我們買了郵票、明信片，
想從園區內的郵筒寄明信片，
光是借個膠水，
就花了好一番力氣。
（好不容易才寄出的明信片）

詢問快速通關機的用法時，
也是出現溝通困難。
像這樣的國際型樂園，
個人認為工作人員有基本的英文能力，
應該算是必要條件。

(2) 遊客真的太多太多太多。
即使東京迪士尼已經安置了快速通關機，
盡力讓所有遊客都能玩到最多設施，
滿坑滿谷的人，
還是不免讓人無法那麼盡興地享受一切。
香港的迪士尼，
我們去的那天也是連續假期，
但是遊客人數就比較能接受一點，
可以舒服的行走，
不必連買個點心也要排長長的隊。

(3) 缺乏驚喜元素。
香港迪士尼小巧精緻，
厲害的是隨便亂走也都隨時有驚喜，
像是走一走就會有人從路邊出現表演音樂、舞蹈，
隨便走一走就有迪士尼卡通人物在路上跟遊客合照，
幾乎每走一段路都有卡通人物可以合照。
即使你不想排隊拍照，
看看那些卡通人物跟其他遊客的互動也夠好玩了。
他們全部都在開放式的空間中，
只要經過就看得到。
也就是說在香港迪士尼，
就算沒去排隊玩遊樂設施，
一直逛就會有看不完的驚喜，
遊客不必安排路線、大費力氣去找迪士尼明星拍照。

我們在東京迪士尼一整天，
只跟這隻猴子拍到照片：

米奇、米妮都是在房子裡面讓遊客合照，
沒排隊進房子，
就是看不到。
而東京迪士尼的巨量人潮，
連拍個照排隊都要排超過一小時，
所以我們就什麼都沒拍到了。

後記2：放下攻略，跟著心走

其實去東京迪士尼的前一晚，
在旅館google了一下遊記，
跑出來的前幾篇都是「攻略」型的文章，
也就是教我們怎麼用最少時間玩到最多遊樂設施的文章。
看了幾篇攻略，
我竟感到有壓力，
有種「旅行變質」的錯覺。
旅行不是要放鬆、放空嗎？
結果卻要精密計畫路線、做功課、查資料，
如果我想要入園之後再隨性看看，
看什麼好玩再決定玩什麼，
最後就是會什麼都玩不到。

早上一入園時，
我不由自主地
滿腦子都是在想「怎樣可以排最少隊，玩到最多」，
所以不知不覺一直在趕，
趕快上廁所，
趕快排隊，
還要計算先排哪個隊，
先抽哪個號碼牌。
因為過程中有些許小小的不順利，
便對老公碎碎念。
這根本不對吧！
難得出國玩有需要弄成這樣嗎？
這樣回憶起來，
會記得迪士尼的夢幻、想像、歡樂嗎？
還是只記得「一直都好趕、人好多、好有壓力」這件事？

還好，
過了一兩個小時，
我及時想開了。
我本來就是沒辦法成為那種
凡事按照規劃、配合路線的旅行者，
我旅行一向是跟著心走的，
多那麼一兩個「計劃」的流程，
都會讓我感到綁手綁腳。
明明是出國來玩的啊，
其實少玩一兩個設施，
以後根本也不會記得啊，
倒不如放慢腳步，
細細品嚐眼前當下看到的一切吧。

從早上九點玩到晚上十點多，
離開迪士尼仍然依依不捨，
留下夜晚離開前的照片：

這是迪士尼旁邊的捷運站，
謝謝迪士尼帶來的永恆歡樂的回憶。

（本文寫於 2015 年，文中的商品價格與園區設施為當時情況。）