獨立接案老師,不好意思開口提醒學生繳學費?3 個思維轉彎
2024 Jun 17 事業經營 師生互動
自己當獨立接案老師的各位,會不好意思開口提醒學生繳學費嗎?
最近找了一位線上西語教練進修,教學專業度 100 分,唯獨每次都「假裝忘記」給我續課繳費提醒。讓我多上了兩堂課,才扭扭捏捏地跟我說:「欸⋯⋯不好意思,提醒你一下要繳費了,這一期的第一堂課是從上週開始算⋯⋯不好意思。」
她一直說不好意思,其實不好意思的是我,我自己教課都是先收錢再工作,當學生時我可不想欠老師錢啊!
「我一輩子都在當老師,實在不知道怎麼像個商人一樣和學生提錢,可是又不得不提,所以每次都很糾結。」
身為一個每個月都在跟不同學生大方收學費的語言中心管理者,我提供幾個思維轉彎的角度,希望能幫助你換個心態,輕鬆自在地處理收費這件事。
一、不好意思收費,等於否定你自己的專業
學生用他的專業賺到金錢,再用這些錢付給你,來買你的專業,這些金錢就是跟你交易專業的一個媒介。你不好意思收下這個媒介,是在告訴學生,你不認為自己的專業值得這個交易。你應該不希望學生這樣想對吧?
二、讓學生免費得到你的服務,他也不會舒服
有一定素質的學生,都會知道要尊重老師或是任何一種專業的付出,願意用合理的價錢來交易,並且看重準時付款這件事,絕對不會希望自己欠費。
而身為消費者,都是看帳單繳費的,就像訂閱網路工具一樣,收到繳費提醒就去刷卡,或者直接綁定自動扣繳。獨立接案的老師,大概比較難做到讓學生綁定信用卡自動扣繳,因此主動告知,提醒學生繳費時間,他們其實會很感謝你的提醒,不會讓他們不知不覺變成欠費的客戶。
三、利用雲端工具將繳費提醒規格化
避免每次在視訊直接對著學生說「你該繳錢了」的尷尬,你可以利用雲端工具,建立一個簡單的課表,上面標註每次上課日期、進度、預繳學費的扣款次數、下次繳費日,以及任何跟課程有關的資訊。
學生要看進度,就要進去雲端課表,所以他一定都看得到繳費日。你每次下課前,可以打開雲端課表,跟學生總結一下今天的學習,登記在進度表上,順道就提醒了繳費這件事。把它變成固定流程的一部分,看起來正式專業,又不需要尷尬。
用大方篤定的態度來提醒客戶繳費,是對自己提供的專業服務有自信的展現,同時也將專業與金錢的交易,建立出一個正向的循環。
要讓自己的教學事業長久經營,也能夠用喜愛的教學工作來換取優質的生活品質,請自己先看重自己的價值,大方收費,一點都無損於你身為教育工作者的價值。
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