我如何得到高階企業客戶的教學機會

去年剛接到他們人資邀課時，稍微對學生背景做了一下功課，看了資料大驚。他們要我教的對象，資歷非常顯赫：一位十幾年的國外名校教職經驗＋十幾年的跨國企業高階主管。

而且，他因為成長背景的關係，中文已經非常流利，需要的是一些深層閱讀、公開演講、會議報告等等的訓練。

我一直以來大部分的華語學生都是零起點到初中級，難得有這麼高階的案子，是我教學上自我提升的好機會，當然要好好把握。

我跟對方人資、學生的貼身秘書往來幾封信後，慢慢具體了解學生的狀況，但說實在的秘書和人資都非語言教學專業，對於忙碌的主管到底要學什麼，了解也非常片面。

還好公司人資幫我安排了一次課訪，和學生見面討論需求。

這次見面非常重要，必須讓學生見完面之後願意做出想跟我上課的決定。 為了這次見面，我準備了十幾個小時。 

覺得這個小小的成功經驗還蠻值得分享的，其實我到企業提案也失敗過許多次，今年上半年好幾次企業課程都臨門一腳沒有談成功，回想／比較一下自己的成功、失敗經驗，我的確在台Ｘ電這個案子上付出最多，當時有非常強大的企圖心想要接到這個案子，因此結果如我所願。相較在其他案子的爭取上，我確實沒有相同等級的付出，結果就很誠實的反映在我的努力程度上。

所以，來分享這個案子的接案過程，一方面給自己正能量增強，期許下半年的接案也能電力滿滿，另一方面我相信正面的分享就能帶來正面的回饋，分享好事才能讓更多好事發生。

自我評估接案成功的原因，分為以下三個部分：

一開始是對方公司人資直接打到雲飛指名找我的，大公司幫高層主管找講師，一定會先把講師的背景、資歷都調查好，我在自己的部落格上有這篇「個人簡歷」頁面，至少先讓人家找得到，有資料可以評估，願意把我放在考慮的講師名單當中。

身邊有些老師的案子都是從Linkedin來的，我想我的下一步也是該把Linkedin上的履歷好好更新一下。

準備什麼呢？ 我花了很多時間思考，像這樣高學歷、高成就的高階主管，從國外被挖角過來，為什麼還會想要找老師學中文呢？高階主管的時間寶貴，還花時間上課，要的就是效果，因此第一次見面，贏得對方對我的專業度的信任就非常重要。

課訪當天，綜合對方人資、秘書提供的資訊，融合我自已曾教過高階主管的經驗，我做了以下準備：

1.一份10分鐘簡報，針對這位學生，重新整理我的教學經歷、教學專長，特別提出我近兩年來曾進修過的高階簡報、演講訓練、以及大場演講的經驗，讓學生知道我能教他什麼，為什麼我夠格教他。

2.一份20小時、完全為了這位學生設計的的課程規劃，並告訴他我這樣設計的原因，以及能對他帶來什麼幫助，先不用管這之後能不能用，學生要全改也是正常的，我們要做到的是讓學生知道我們有備而來。

（這一點我的好夥伴：在英國創業的Claire老師也在她的個人行銷點線面講座當中強調過，第一次見面就要準備到讓對方沒辦法說No的地步，我覺得她的準備功夫更是滴水不漏超級到位，想知道更多的話推薦直接買她的線上課程一次學好學滿。）

3.大約3-4套學生程度可用、並且符合我提供的課程規劃的教材，帶過去的教材自己要熟，當場要講得出每套教材的特色。另外多帶一兩套程度接近的教材預備著，如果學生還想多比較幾個選擇，可以馬上接招。

4.一份正式的課程合約，公司付費的課程通常都要簽約。

見面當天，我是拉著一個登機箱、帶著幾套教材和文件過去的。

高階主管通常沒有時間聽我們慢慢講，所以一見面就要馬上進重點。

1.表示對對方時間的尊重：

一見到面打了招呼，我先詢問對方有多少時間可以給我？後面幾點有行程？

然後我告訴他「按照您方便的時間，我打算先用5-10分鐘和您介紹一下我的教學經歷和課程規劃，然後10-15分鐘的時間我們一起看一下我帶來的教材，具體討論您的學習需求和可能的上課方式，最後留一點時間彈性討論其他問題，您覺得這樣可以嗎？」

他說可以，按照我的安排進行即可。先這樣把接下來要發生的事情做個簡單的預告，學生就能夠比較篤定地聽我們說話。

2. 設備上也要有備案一、二、三：

我接上自己預備的轉接頭、用他們公司會議室中的投影機投影，開始簡報。因為不確定會議室的投影設備是哪一種，我甚至連轉接頭都帶了三種，反正就是不管哪一種都要能投影。

3. 專業而令人自在的互動

我的簡報其實是用一種半聊天、半報告的方式來講的，中間會不斷插入與學生的互動，同時透露我對學生背景的了解（代表事前做了功課），我認為這段時間的重點並不是要展示自己有多會教，而是要讓學生覺得跟我上課應該會蠻充實而自在的。

過程當中我還是有點緊張的，畢竟對方社會歷練那麼豐富，中文也算是相當流利了，說不定我在對方眼中，根本是個小孩子呢？而且我對半導體知識一竅不通，萬一他問我一大堆科技專業用語怎麼辦？總之小劇場也是挺多的。

我一邊講，一邊想著幾天前福哥給我的建議：「像這樣的學生，一定不是找老師來教他什麼專業術語的中文的，語言教學專業當然還是我們最懂。」

跟學生的第一次見面談話非常愉快，印象中笑聲還蠻多的，我沒辦法分享那種「如何跟第一次見面的學生快樂談天」的套路，其實我認為這是一個教不來的能力，這是要靠每個人長期的生活經驗、大量閱讀等累積而來的。

隔了幾天，我就收到對方人資的通知，表示學生確定想跟我安排課程。我們又花了好一段時間處理合約，大約2-3週後，課程終於開始。

這堂課準備起來相當不容易，我們沒有固定教材，而是按照學生每個時期工作上不同的表達需求，來準備不同的素材。到目前為止，我們上過演講開場的技巧、演講內容的安排、比喻的表達、說服、閱讀練習等等。每週1.5小時的課，我幾乎都會準備到3小時以上。

雖然準備辛苦，我卻很享受跟這位學生的每一次互動，因為他的學習需求、提出的問題，幾乎都是我十幾年教學以來沒有碰過的，再加上他的工作經歷特殊，從他的談話當中，也常常刺激我許多對職場議題和人生的思考。

這次的經驗讓我體會到：「學生想學習了，老師就會出現；老師準備好了，適合當下狀態的學生就會出現。」

對這位學生一年來的教學，我發現有太多太多教學情境，都是靠這幾年來大量進修的簡報、說話技巧課程來解決的，（感謝福哥、憲哥、以及澄意文創的聲音表達講師們），如果是三年前的我去應徵，就算幸運錄取，也不見得罩得住學生每個星期的出招。

這個學生出現的時機，完全就是我的狀態也準備好的時候。

其實上個月跟某企業談一個商業華語課程，花了很多時間，最後出現一些狀況沒有談成，我還挺灰心地找Claire老師討論了一番，感謝在英國，與企業客戶交涉經驗豐富的她，給了我許多實用的建議。

寫完這篇之後，我竟也同時想通了，現在的確不是接成這個案子的好時機，因為雲飛內部暑假有許多事情需要處理，加上我暑假已經接了許多師訓邀約，這門商業華語課程再在暑假進來的話，我的工作量鐵定要爆表。

現在我願意相信，等到暑假的工作量消化完，時機成熟，這些該屬於雲飛的課程，只要我繼續展現像去年爭取台Ｘ電案子的強大能量，還是能夠取得的！

祝福每一位踏實、努力的老師們，也都能摸索出一個屬於自己的路線，接到適合自己、能持續讓自己充滿教學能量的課程！