學生一直說好難、學不會怎麼辦？老師引導學生理性分析的5個方法

學生一直哀哀叫說課程很難、學不會、記不住、覺得自己很失敗的時候，老師聽久了是不是會心很累？

我比較年輕的時候就是很不會處理這種狀況，只好敷衍學生說「你多練習就會進步了！別擔心！」然後心裡盼望著學生不要再來找我討拍了。其實這種話就像你跟一個車禍受傷的人說：「你多休息就會好了，不要去關注你身體的痛啦！沒事的！」一樣無意義。

我覺得老師認清自己能做的或是不能做的也很重要，並不是學生什麼要求老師都有義務要滿足，要不然老師的能量會耗費在沒有產值的師生互動上，對誰都沒好處。

我的個性超級不會安慰人，也沒有耐心跟玻璃心的人兜圈圈，得先承認自己不是那種溫暖陪伴型的老師，如果學生一直要找我取暖，我可以直接說我沒辦法成為你的心靈陪伴。我的個性能做到的是陪學生理性分析，下面是我比較常用的5種方法。

1. 引導學生自我檢視「自我期待的合理性」

請學生說說看自己實際上學了多久、花了多少時間練習？其實沒有想像中的那麼多對不對？付出這樣的時間得到現在這個成果，是合理的啊！

我有些學生會在從零開始學西班牙語20小時左右之後，就焦慮地問我：「為什麼我現在看YouTube上的一些短影片都還是只聽得懂幾個字而已，他們講得也太快了吧！」

欸，這是全新的語言耶，你才學20小時，YouTube影片聽得懂幾個字不是很正常嗎？難道你期待全部都要聽懂嗎？英文學了幾十年也還是有很多東西聽不懂啊！有沒有發現你這個期待本身就有點問題呢？

2. 引導學生自我檢視「學習方法」

請學生說說看自己到底都在練些什麼？怎麼讀書？有經驗的老師，應該很快就能看出學生花了多少力氣做無效努力。學生先看懂自己的學習方法後，老師再把「為什麼這些努力是無效努力」的原因，透過老師的專業分析出來，並且提供可調整的學習方式，看學生有沒有意願改變。

3. 引導學生回顧學習歷程

學習本來就會遇到各種卡關，卡關就只會哀哀叫的學習者不會得到什麼成果，卡關能撐過去的學習者才會達成目標。

老師帶過那麼多學生經歷這些卡關，可以把 whole picture 講給學生聽，例如：學西班牙語會有階段123456，你們已經經歷了123，那時候我們做了abc這些練習去克服的，記得吧！現在456階段的卡關難度一定會比以前大，因為你們已經是中級學習者了啊！現在回去看一下以前那幾本課本，是不是超簡單？初學時打的是小怪，現在要打大型怪物啊！這個是必經過程！

讓學生看到自己在整個過程的哪個階段，是很有穩定作用的。

4. 引導學生為自己的學習歷程留下紀錄

我的語言課都會固定指定學生做錄影作業，只要覺得自己沒進步的時候，可以請學生回去看一下三五個月之前錄的影片，會不會覺得自己那時候講得很不行？如果會，那就表示進步了。

其實大部分的學生一定都是有進步的，只不過進步都是每天一點一滴產生的，只跟昨天的自己比較的話沒什麼感覺，有長時間的紀錄，進步幅度就會非常明顯。

拿我自己最近這幾個月認真減重的例子來對比，減重過程跟學習很像，進步幅度走走停停，中間有兩週左右體重完全沒動靜的時候，實在有點無力。我的教練就傳來了一份兩三個月左右的體重和體脂的數據變化，一看動力就回來了，原來這段時間減了這麼多！轉過頭來繼續認真控管飲食＋維持運動。

5. 提醒學生回想一下當初的學習動機

問學生：你報名的時候的目標還記得嗎？這個動機還在嗎？還是你現在有其他更想做的事情？現在想放棄，是因為難，還是你真的已經沒興趣了？你覺得換個東西來學，會不會遇到其他意想不到的困難？

如果動機還在，那你想不想繼續為了這個目標努力？如果動機已經不在，那麼不要再硬撐，你就去做你更想做的事情吧！人生不學西班牙文也不會怎麼樣。

大原則：用問題引導，把問題丟回給學生

上面五個方法的大原則是，我不直接給學生什麼方法、答案，而是用一些問題引導思考，把學生的問題丟回去，幫助學生分析狀況，並且從自己口中講出那層隱形的想法。

老師的成功引導，除了可以解決學生當下的低潮或焦慮，我覺得更重要的是增強學生對老師的信任度，學生會覺得「原來老師可以幫我看清這麼多過去的盲點」，因此接下來在課堂上的配合度也會產生正循環。

如果上面溝通失敗，老師也不用放在心上，有可能學生就是還沒準備好要面對自己，或是他陷入在一個框框裡面覺得那樣比較安全，只要一直說很難、學不會，那他現在沒學好的這個事實就會比較能對自己交代，因為是內容太難，而不是自己沒用對方法。

對！其實這種鴕鳥心態的學生多少都有，這就超出老師能拯救的範圍，老師的能量有限，努力過若暫時無效，就放生吧！我們還是得把焦點放在有意願好好配合學習的學生身上，每位學生，總有一天都會自己找到出路的。

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