補教老師的職場進階（一）如何在危機下增加存活率

這陣子不管去健身房運動、去銀行處理公司帳務、去常去的店家購物，人們見到面都問：「你們補習班受疫情影響大嗎？」

我很幸運地能夠回答：「一切正常運作中，學生都還很有意願繼續來教室上課，甚至詢問線上課的外縣市客人，一個一個浮出檯面了！」（就算他們目前成交比率還沒很高，但外縣市客人開始關注我們就是好事！）

每天走進教室，都抱著感恩的心：「沒想到可以這樣一如往常地走進教室上課，竟然是如此值得珍惜的日子。」

與此同時，我積極地熟悉線上教學軟體，並且推動雲飛多語老師們上線互相演練，希望他們具備隨時要轉線上就能轉的能力。

與此同時，不知道是不是因為疫情局勢多變，學生的要求和狀況也越來越多變，想趁著全世界暫停的期間調整排課量加速學習的、想放慢學習腳步自願降級轉班的、突然想要準備檢定考試的，這陣子爆多了起來。

一整個月高強度、高密度的突發狀況處理，加上觀察同行老師們的狀況，我想與各位分享五個「補教老師如何危機下增加存活率」的關鍵特質：

一、視變動為常態

語言老師的學生來自世界各地，因此只要世界上哪個國家一有風吹草動，都有可能會影響工作狀況。像這次肺炎，大批原本要來台學中文的學生突然都來不了了，這時候哭喊這一行沒保障、沒課教就沒收入，都是沒意義的，生活型態是自己選的，哭喊完了還是沒課教。原本上實體課的學生覺得危險不想出門也不想轉線上，那老師也是只能默默接受後再自己想辦法。

選了這一行，就認定「持續變動」就是這一行的狀態，有同行老師說到：「學校沒課排給我們就沒收入」，嗯～這不是很自然嗎？不然學校也沒拿到學生的收入，要不然學校是要從哪裡變出錢來給學生呢？

二、主動招生的能力

只會教不會招生，那麼就只能等著別人安排學生給自己，對自己的工作時間、教學對象，毫無主控權。

只會等學生而沒辦法主動出擊找學生，那麼學校單位也就會將您定義為「單純做教學」的老師。

您可能會說：「我就是想要只專心做教學」不行嗎？

當然可以。

只不過當越來越多老師都建立起自己的品牌，甚至有能力幫學校出去談案子、帶學生進來的時候，單純只會教學的老師，還會有多少生存空間呢？如果您真的是靠這些教學的鐘點費來養家糊口的老師，您要不要嘗試多給自己開幾條路呢？狡兔三窟的概念，應用在職涯規劃也是通的。

三、快速培養第二專長的能力

個人就學經驗，語言教學系所的訓練，大多會大比例地著重語言知識的建立，像是語法分析、近義詞分析、語言學理論等等。

然而我在成人補教界服務的這幾年，發現老師如果只懂語言而其他知識都少有涉略，那麼是會留不住學生的。

第一，課程只能留在語言層面的教學，比如教學生怎麼用把字句、被字句、潛能補語等等。但是老師的提問會空洞，純粹為了問而問，缺少人生經驗的厚度。相信我，這連初級班的學生都能感受得到。

第二，當學生學到一個程度想要討論政治、財經、醫療等話題時，他已經不在乎文章當中出現什麼語法點、也不需要老師做他的生詞翻譯機，他需要的是一個可以站在某程度之上，與他用該語言討論專業話題的老師。

這時考驗的已經不是老師的語言知識底子，而是生活經驗的豐富程度，以及語言之外的專業知識涉略廣度。

老師不需要成為財經專家才能教財經華語，但老師要具備「短時間讓自己掌握一個新領域的基本知識或技術」的能力。

像是沒碰過線上教學軟體，能不能在兩三天之內把它摸熟？從來沒剪接過教學影片，能不能在兩三天內弄出一支普通水準、至少先求有再求好的影片？

像是如果從來沒讀過藝術設計，但現在來了個藝術背景的學生，能不能在短時間內設計出幾個讓學生好發揮的提問？

平時除了備課需要讀的資料，建議要養成大量閱讀普及知識的習慣，像是商周、天下這類的雜誌，或是書店裡面商管類、心理類、甚至文學類的暢銷書，最好要有一兩個自己相對熟悉的領域，讓中高級以上的課程，除了語言表面上的教學之外，在教材內容上也能和學生做深入討論。

四、能建立自己的教材系統

平時備課的講義、PPT，系統化整理，統一格式、排版，有系統地存在資料夾。下次出現一個新的學生，只要抽換一小部分，就可以直接用。

如果還有屬於自己的教學影片，就更無敵了。學生一而再再而三有問題的語法點，要不要就直接做個影片起來，以後再有人問，丟個影片連結就回答完了，不僅學生會覺得老師很專業，老師也非常省事。

等到累積到了一定的量，裝訂成一整本，就是屬於你個人系統的教材，絕對是為自己招生的利器。

五、能建立讓別人找得到自己的管道

臉書粉絲頁、Linkedin、部落格、youtube頻道都好（難度由簡到難排列），如果這陣子老師們剛好課量變少，時間變多，那現在就是做這件事最好的時機。

如果你在學校服務，你教的學生有一天會離開學校，你如果有個平台不斷讓學生回來吸收你的內容，無形中繼續跟你學習，你們的關係就會容易持久。

如果你在私人補教機構服務，那麼這更有可能為你長期持續帶來慕名而來的學生。

建立自己的個人平台，是不會虧本的投資。


我有種感覺，這場瘟疫結束後，語言學習的趨勢，也會大洗牌，成為一個我們沒想到的局面。

視變動為常態，穩穩地培養教學之外的各種實力，祝福在教學界打拼的各位，都能一起度過這個世紀瘟疫危機。