如何處理不愛主動發言的學生？

2021 Aug 06 師生互動

師訓課時有老師問我：「如何處理不愛主動發言的學生？」

30歲時，我會給各種教學技巧上的建議去處理這樣的學生，加分、口頭鼓勵、實質獎勵、開玩笑做球給他們...，各種方法。

40歲的現在，我的回答是：「為什麼一定要學生主動發言？安安靜靜地聽，難道就代表他們沒學會嗎？」

分享三個我自已去外面進修當學生時的現場案例。

一、課程不差，我只是懶得搶

那天上的是行銷之類的課，講師一樣有分組、計分、競賽，那天可能我也比較累，同時對講師的講授方式不太有感，沒什麼參與搶答的動力。

我選擇安靜地聽，記下對我的工作有幫助的資訊，搶答分數，一點都沒去在意。

小組討論我會參與，老師問問題我有在思考，老師問我我也會願意回答，純粹就只是懶得搶。

老師可以怎麼解讀：

學員懶得搶，有很多原因，可能他當天很累、可能他只是來看看這門課在幹嘛、可能他只是想了解一下這個產業、可能他大部分的知識都會了只是來複習、可能這個講師講話的調調跟他磁場不合，但課程本身仍是對他有幫助的。

搶答，也只不過是眾多參與學習的方式其中之一，學員安靜思考也是學、透過小組討論＋書寫來整理當天上課資訊也是學、一起完成一個老師出的任務也是學，不搶答真的不會怎麼樣。

二、怎麼搶都比人慢，那就算了吧

不太記得是什麼課程主題了，那個班上的所有夥伴大概都是激進派吧！搶答真的都很當一回事，我舉手的速度永遠比不上某幾位。

大概嘗試了三五次，發現自己就是搶不過別人，整個班人又很多，以我的速度大概很難被注意到，乾脆就不搶了，可能更能夠專心吸收資訊。

老師可以怎麼解讀：

如果一個班上有幾個特別外向出風頭的學員，整個課程很容易被這幫人牽著走，看起來場面熱鬧，其實沒參與的那些人心裡的小劇場更熱鬧。

「這麼愛搶都給你講，老娘才不在乎那些分數，那個獎品也才價值200台幣，幹嘛搶成那樣。」

「他們好強，講出來的答案都好棒，我還是算了看他們表演就好。」

「老師今天大概很難注意到我了，我今天就當分母好了。」

這種情況，講師要做的反而不是刻意製造公平的搶答機會，因為那些安靜不愛搶的基本上已經完全封閉了這種「要自己在眾人面前主動參與」的可能了。

講師要做的，是適時調整互動方式，偶爾改成直接指定某組某人發表，偶爾改成抽籤決定誰發表，偶爾改成用文字的方式來代替口頭產出，偶爾改成每組都錄一個影片傳到班級社群當作產出作品，偶爾改成靜態益智的遊戲設計來代替動態搶答。

課程設計本身就要照顧到不同類型的學習者，而不是等學生參與比例嚴重不平均的問題出現了，才一直去想要怎麼解決問題。

三、搶得帶勁時，被老師制止很鬱悶

學生時期，在某機構補西班牙文，因為對西班牙文有強烈興趣和動機，不管老師問什麼我都想第一個回答，爭取最多的口語練習機會。

有時候老師會使用教學技巧，要舉手的我先等等，讓安靜許久的同學先回答。

一次兩次我ok，不過那些安靜的同學一直咿咿啊啊講不出來時，我很快就失去耐心，我覺得那是我可以拿來口說練習的時間，就這樣被吃掉了。

為什麼要為了公平，就強迫反應快的學習者配合等待呢？這個社會上比較積極努力付出的人，就是有機會取得更多資源不是嗎？

課堂中使用教學手段來維持表象的公平，真的就是公平嗎？

老師可以怎麼解讀：

這種並不是為了出風頭、而是有強大學習動機因此超級積極的學生，真的很考驗老師的智慧。

他們一點都不在乎分數、獎品，他們要的就是更多的練習機會，讓自己變強。當他們發現自己的學習可能被反應較慢的同學拖累，就會心生不滿。

可以在分配任務時，提高他們的任務難度，偶爾讓他們發言時間長一點、表現時間多一點，然而畢竟還是一個團體課，偶爾需要控制他們，是因為每個人都有繳一樣的學費，不能讓團體課搞得好像為他一個人開的個人課。

如果這樣的學生的需求，已經超過團體課所能提供，我或許會建議他考慮高價一點的個人課，要老師的專注力100%屬於學生，學生必須要付出對等的金錢代價。

與其想辦法處理不愛發言的學生不如直接調整教學設計

任何的教學技巧，真的都沒有標準答案，適合班級A的做法，搬到班級B有可能完全失敗，一切靠經驗。

這樣的經驗，沒有SOP，沒有標準答案，我不能告訴你如果學生一直搶著要回答，你就多點其他同學讓發言次數平均就好，現場有太多因素需要考慮，而年輕老師很可能連「觀察出現場有什麼其他狀況」的能力都還沒有。

這就是為什麼教學經驗豐富的老師理當得到更高的鐘點費報酬，因為經驗能讓老師在教學現場做出最適當的教學調整，即使台下學生暗潮洶湧，整堂課仍能順順地過。而經驗較少的老師可能一個不小心、做出一個錯誤判斷，就搞砸了那堂課的氣氛。

這也是教學好玩、令我著迷的地方，你以為你把技巧都學完了，你以為你學會了100種可以帶學生玩的遊戲，已經可以把課變得很活潑有趣了，才發現原來你才爬到半山腰而已，等你走到山頂往山的另一邊看去，原來還會有千百種大自然生態的存在，你想都沒想過。

因此，我不斷地開師訓課、同時也去其他單位上別人的師訓課，或各種領域的課。很多人說師訓課不用一直上，教學技巧就那些而已，我認為那要看你帶著什麼心態去上別人的師訓課。除了講師分享的教學技巧、手法，你還有沒有能力，看到課程背後的課程？講師怎麼將他的教學經驗系統化教給別人？會教課不代表你會教別人怎麼教課，就如同會說外語不代表你會教這個外語。

經驗如果只靠教學時數累積，太慢，而且你一個人能經歷到的也太有限。吸取別人的經驗，才能讓經驗累積又快又廣。

回到主題：如何處理不愛主動發言的學生？

不愛主動發言的學生一定有，與其期待那些安靜的學生主動發言，不如直接從課程設計改造去讓每種類型的學生都有表現的機會。

動態靜態的活動穿插進行、反應型的活動和益智型的活動穿插進行、全班大型的互動和小組練習的互動穿插進行，都是可行的方法。

另外，老師自己在課堂上所有的行為要充滿彈性，可動可靜，可外放可感性，讓學員感到做什麼都是安全的、不會被批判的，那麼自然也沒有「特別去處理不愛主動發言的學生」的必要。